Tuinhout Kopen?

Nee ik was niet zo tevreden. Ik had een kleine bestelling met veel zaagwerk misschien dat daar de tegenzin vandaan kwam. Maar ten eerste miste ik een deel van de bestelling, waarna ik stukken uit de afvalbak mee kreeg. Ik maak een meubel voor in uis dus zwarte zijkanten is niet handig. Ten tweede zaten er veel beschadigingen in de plank. In elke plank zat een nog ruimte dus waarom dat stuk meegeven? Vervolgens had de mevrouw keurig aangegeven dat de zaag niet zo nauwkeurig was. Echter aan de zaagsnede te zien is de zaag heel erg bot. Hierdoor zijn rafels onderin het hout te zien die wel 2cm beschadigd hebben. Drie planken met gaten van uitgevallen knoesten. Twee moet ik nog in de lengte dus kan ik wat mee, door de derde kan je streaks naar binnenkijken. Er was speling om op lengte te zagen echter 1 plank is bijna een cm korter dan de rest. Zo onnauwkeurig is een zaag volgens mij niet. Dat zie je ook als je hem op de stapel legt. Twee planken hebben een zeer duidelijk kleurverschil, niet van het hout, maar doordat een deel van de plank is vergrijsd en een scherpe streep over de breedte van de plank zichtbaar is. Erover gedacht om vandaag netjes terug te gaan, maar het voelde tijdens het bestellen en tijdens het afhalen al alsof het allemaal teveel moeite was, dus ik heb er even geen zin in. Helaas had de houtloods geen voorraad en ben ik hier beland, maar ik kan iedereen aanraden: de houtloods in Heeze. Betere service en vriendelijk advies. Denken ook met je mee. Waarom dan toch twee sterren en niet 1? De prijs is goed. Als je hele planken voor een grote klus haalt is het waarschijnlijk prima. En ik heb er ook weer van geleerd. Zelf je hout uitzoeken, je niet laten overdonderen. En naar een bedrijf met een echte zaagservice gaan. Ook de gewone Hornbach en Hubo hebben mij eerder geholpen met leuke meubeltjes en zijn vaak vriendelijk, behulpzaam en kunnen echter een struk beter zagen Aanvulling naar aanleiding van de reactie: Fijn dat u nog reageert. U bent in de veronderstelling dat ik niet ben teruggegaan. Ik ben wel terug gegaan om aan te geven dat ik een deel van mijn bestelling miste. Dus niet alleen de reststukken maar daadwerkelijk een deel van het wel bestelde zaagwerk. Daarna kreeg ik dan de afvalstukken daarvoor in de plaats. U bevestigd wat ik in mijn review aangaf, datr het niet nauwkeurig was. Ik gaf aan dat het niet erg was dat er veel speling was maar dat het in de auto moest passen bedoelde uiteraard dat ik er altijd nog wat er af kan zagen. U zult dit ook herkennen van de kapper, eraan knippen is helaas veel moeilijker. Ik had ook gewoon wel verwacht dat jullie een scherpere zaag zouden hebben en dat het wellicht dan een beetje schuin zou zijn, maar niet dat het vooraanzicht zo beschadigd zou zijn. maar goed de fotos zitten erbij, dan kunnen mensen zelf beoordelen of het goed genoeg is voor het project In ieder geval heel helder: ik heb daar meteen navraag gedaan en voelde me afgescheept en niet serieus genomen in de reactie. Het spijt me maar heb daar toen besloten om ergens anders het ontbrekende hout bij te kopen en snel weg te gaan. Vandaar dat ik jullie niet wil aanraden voor de kleine klusser. Voelde me er erg rot over en vind het ook zonde. Ik heb de beschadigingen misschien pas thuis gezien, maar het was een kleine klus en elke plank is gezaagd, dus het is ook zo als op de fotos door jullie meegegeven. Allemaal niet gezien? Anders was het keurig afgehandeld? Ik ga er niet voor terugrijden

Enorm blij met de oprit die Daams gelegd heeft. Allemaal fijne mensen. Denken mee met je, niks is moeilijk en heel mooi eindresulraat🙏. Helemaal top!

Wij zijn ontzettend tevreden over de service en het vakmanschap van Schuttingbouw Daams. Vanaf het eerste contact tot de oplevering is alles vlot, professioneel en vriendelijk verlopen. Er werd goed meegedacht over de mogelijkheden en alles werd duidelijk uitgelegd. De schutting is vakkundig geplaatst, tot in de puntjes afgewerkt en staat er echt prachtig bij. Het team werkt netjes, komt afspraken na en levert topkwaliteit. Dankjewel voor de goede service en het mooie resultaat – wij raden Schuttingbouw Daams van harte aan!

Waardeloos bedrijf. Planken met stukken eruit!! gaten erin door noesten die eruit zijn. Met drie plankjes zijn we terug gegaan. Maar de medewerkers hier hebben geen idee wat klantvriendelijk is. Een hele discussie over 3 plankjes en zeggen dat de noesten er nog in zaten toen we ze meenamen. Natuurlijk is niet alles glad en recht maar wat je hier mee krijgt gaat nergens over. Even nog een reactie op uw antwoord: Als je een klacht hebt over drie plankjes en hierover telefonisch al in discussie wordt gegaan. En er alles aan gedaan wordt om je af te wimpelen, komt dathelemaal niet servicegericht over. We bellen niet om te zeggen dat er in een plank een gat zit en er in de andere een stuk uit is, als dat niet waar is. Je hebt van ons nog nooit gehoord dat er wat mis is met wat we hebben afgenomen. Als we dan wel een keer wat hebben is het fijn als we serieus genomen worden. En niet dat je het gevoel krijgt dat er alles aan gedaan wordt de klacht ongegrond te verklaren. Ookal zitten aan een boom takken en is het een natuurlijk product er horen geen gaten in te zitten of happen uit te zijn. Jullie eerste reactie is alles behalve klant vriendelijk en begripvol. Dan krijg je vanzelf geiriteerde mensen aan de te telefoon. Want dat was wat het was, niet respectloos zoals jullie nu doen overkomen maar wel geïrriteerd.

Recentelijk een nieuwe schutting laten plaatsen. De medewerkers hebben de oude schutting die begroeid was met klimop geheel afgebroken en alles afgevoerd. Vervolgens een compleet nieuwe schutting met poort geplaatst. Het ziet er fantastisch uit. De 2 medewerkers hebben hun uiterste best gedaan. Ondanks het slechte weer hebben ze de gehele dag doorgewerkt om er iets moois van te maken en dat is gelukt. We zijn er zeer tevreden mee. Het ziet er nu weer mooi en strak uit. Onze complimenten hiervoor en voor de medewerkers.